O que fazemos

O pcmedicCORPORATE surge como um serviço sem precedentes, pretendendo dar uma resposta simplificada, completa e acessível desde cenários de microempresas até aos mais exigentes cenários empresariais. Insere-se numa estratégia emergente desde 2010 na pcmedic, de esforço de mercados horizontais e tem como objetivo a uniformização do tipo de resposta expectável de um qualquer serviço de assistência técnica empresarial, acrescentando a este mercado a democratização característica da oferta pcmedic.

Os serviços pcmedicCORPORATE representam um inigualável binómio custo/prestação, oferecendo pela primeira vez garantia sobre o bom funcionamento do parque informático das suas empresas clientes. Com este serviço os equipamentos alvo ficam sob um "seguro contra todos os riscos", representando cada necessidade de intervenção uma responsabilidade da pcmedic, não um custo para o cliente.

Pensando nas empresas de menor dimensão, o pcmedic CORPORATE compila as mais atrativas características dos contratos para empresas de grande dimensão para num pacote acessível para qualquer empresa, focando-se no binómio simplicidade/abrangência.

O que oferecemos

O pcmedic CORPORATE consegue ir além das características do pcmedicAPOIOTOTAL, que por sua vez inclui todos os necessários serviços de apoio telefónico, remoto, domiciliar e laboratorial para garantir o bom funcionamento do parque informático dos seus clientes.

Trata-se, no entanto, de um serviço focado no âmbito empresarial, complementando o pcmedicAPOIOTOTAL com as vertentes de atuação características ao contexto de trabalho de cada empresa. Representa também um canal privilegiado para o desenvolvimento e/ou manutenção de soluções proprietárias, nomeadamente na área dos softwares de faturação, desenvolvimento de soluções web, formação, etc (ver mais em Serviços Extra).

As nossas vantagens

A pcmedic usufrui de parcerias exclusivas que permitem a compilação de todos os meios de resposta necessários a uma empresa numa única solução de manutenção empresarial. Entre outros exemplos, a pcmedic dispõe de canais certificados para intervenções em todas as marcas, assim como acesso ao único laboratório limpo nacional de recuperação de dados em suportes físicos.

Tem também desenvolvidas soluções que permitem o desenvolvimento, armazenamento e manutenção de websites institucionais e com e-commerce, assim como de outras soluções web integradas com aplicações proprietárias.

A formação constitui também uma necessidade representativa do contexto empresarial nacional; por isso a pcmedic atua nesta área sobre duas vertentes: formação de sala e formação on-job, ambas adaptadas ao nível de conhecimentos e contexto de aprendizagem objeto de cada caso.

Os que servimos

A pcmedic trabalha pioneiramente e em exclusivo com todas as mais conhecidas marcas do mercado, incluindo PT, ZON, Artelecom, Cabovisão, Fnac, Jerónimo Martins, Staples, Auchan, etc. Já presta também serviços de apoio informático a mais de 50.000 empresas nacionais, tendo atingido uma idoneidade durante os últimos 10 anos que hoje lhe dão uma posição de absoluta liderança e omnipresença junto da comunidade empresarial portuguesa.
O trabalho com este elevado número de empresas está na base da economia de escala que permite a comercialização das soluções aqui descritas, cuja sustentabilidade seria facilmente questionável considerando o contraste entre a abrangência do serviço e o seu custo para o cliente final. Rentabilizando os meios ao seu dispor, a pcmedic consegue disponibilizar as características dos contratos pensados para grandes empresas para todas as micro e PMEs, traduzindo o pcmedicCORPORATE no primeiro contrato de manutenção empresarial que representa uma resposta compatível com as reais necessidades do mercado.

Como nos contatar

A pcmedic é constituída por mais de 100 técnicos dispersos geograficamente, abrangendo variadíssimas áreas de especialização para uma abrangência total das necessidades dos clientes pcmedicCORPORATE. Com mais de 1.000 m2 em dois call-centers, dezenas de técnicos on-field e vários laboratórios em todo o país, a pcmedic dispõe dos meios necessários e suficientes para o serviço de excelência que hoje é seu característico. A integração destes meios representa os alicerces desta estrutura, canalizando cada necessidade para o tipo de resposta que melhor serve as necessidades de cada instância.

 

Contatos Corporate

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